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Pedidos e Pagamentos

Sabemos que a compra de lingerie online pode ser uma experiência complicada, especialmente se for sua primeira vez. No entanto, queremos que seja divertido e livre de estresse! Estamos sempre (9am-5: 30pm Seg-Sex) na outra extremidade da linha telefônica em + 44 (0) 207 636 7060, ou Sales@mimiholliday.com, mas no caso de podermos poupar algum tempo, classificamos algumas das nossas perguntas mais frequentes.

Ainda confuso? Não se preocupe, basta ligar para nós. (Nós adoramos conversar.)

 

COMO POSSO VERIFICAR O ESTADO DE MINHA ORDEM?

Depois de concluída a compra, você deve ter recebido um e-mail confirmando seu pedido e apresentando um número de rastreamento uma vez que o pedido foi despachado. Tem algo errado? Entre em contato e resolveremos isso.

 

PAGAMENTO

  • Aceitamos a maioria dos principais cartões de crédito e débito incluindo; Visa, Mastercard, Amex, Delta, Switch, Solo e Visa Electron. Aceitamos Pay Pal e Amazon Pay.
  • Você será avisado por e-mail ou telefone o mais rápido possível se não pudermos processar seu pedido porque; A autorização do seu pagamento falhou, ou se houver itens no seu pedido que estão fora de estoque.

Como sempre, estamos aqui para ajudar! Apenas nos ligue + 44 (0) 207 636 7060, ou e-mail Sales@mimiholliday.com. Essas linhas são monitoradas de 9: 00am para 5: 30pm, de segunda a sexta-feira. Nós prometemos que você não vai falar com um robô, apenas com pessoas de verdade, lingerie e amor.

 

PODE VOCÊ ADVERTIR-ME NA FIT?

Sim, é claro, e adoraríamos. Mimi Holliday pode ser o mais legal, mas também é SÉRIO sobre o ajuste. Você tem algumas opções aqui; Em primeiro lugar, confira o guia de tamanho Para obter informações sobre os estilos e o ajuste de nossas coleções. Precisa de mais ajuda? Temos uma equipe inteira de especialistas em lingerie em nossa equipe pessoal de compras que estão prontos e dispostos a apontar você na direção certa.


A equipe pode ser acessada em nossa sede de Londres ao telefonar para 020 7636 7060 entre as horas de 9.30am- 5.30pm de segunda a sexta-feira. Alternativamente, você pode enviar um e-mail para a equipe usando o seguinte endereço:Sales@mimiholliday.com

 

VOCÊ OFERECE O DESCANSO DE PRESENTES?

Mas é claro! E a melhor notícia é; Nós faremos isso se você nos pediu ou não. Queremos que você tenha a melhor experiência cada vez que você compra conosco, então oferecemos embalagens de presente de luxo de cortesia com cada pedido. O seu pedido chegará discretamente à sua porta, lindamente empacotado em uma elegante bolsa de presente de marfim, com um logotipo em relevo Mimi Holliday emoldurado por brilhantes bordas de ouro. Todos os itens são envoltos em papel de gengibre branco macio e um laço de lã de luxo, de pêssego, em um arco delicado na frente. Dando isso como presente? A etiqueta de presente em forma de coração de amor é o toque final perfeito.

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